DILEMA DE ALQUILAR AUTOS

Es cada vez más frecuente recurrir al alquiler de vehículos a la hora de afrontar un viaje ya sea por turismo o por negocios. Este simple requerimiento de servicios suele estar acompañado de una serie de interrogantes, pero el principal es:
Tomar el alquiler de un vehículo sin seguro debe considerase como el hecho de pagar una seña para tener garantizado un automóvil en el destino en la fecha y hora establecido.

Veamos un ejemplo, en USA -y en general en todo el mundo - no esta permitido retirar un vehículo de alquiler de la rentadora sin la contratación de un seguro, por lo cual si se opto por el tipo de alquiler sin cobertura se deberá abonar el correspondiente seguro y es casualmente este detalle el cual puede causar grandes sorpresas.

Supongamos que se ha escogido ese tipo de alquiler por una compañía "xxx", al arribar a su destino y presentarse con su correspondiente comprobante, es muy común que se le notifique que no hay unidades del tipo solicitado y entonces escuchara no se preocupe, para compensar este contratiempo la compañía pone a su disposición una unidad más grande y confortable sin cargo adicional de alquiler, aparentemente es una solución satisfactoria y conveniente, pero Ud। no ha pagado el seguro aun, sobre que auto cree que pagara Ud। el seguro?। Le recuerdo que tanto más grande es el auto tanto mas caro será el seguro y no es difícil darse cuenta quien es el beneficiado con esta situación। Tal vez Ud Considere Tomar una posición en la cual solamente quiera el tipo de auto contratado y la respuesta será que debe esperar tal vez un par de horas o un día para que haya un vehículo disponible, con lo cual sigue entre la espada y la pared, dado que cuando se halla de viaje su mayor capital es el tiempo y le están indicando que deberá malgastarlo।

La situación cambia cuando se ha rentado un vehículo con seguro dado que lo antes expuesto ya no puede suceder por lo cual es muy probable que obtenga el modelo solicitado y si le dan un auto más grande esta vez si será sin cargo adicional ya que el seguro esta pago।

El dilema no ha quedado aun resuelto dado que cuando Ud. alquile un automóvil con seguro le indicaran que el tipo de seguro que Ud. tiene es del tipo CDW (collision damage waiver) que es una protección contra accidentes que libera al conductor de toda responsabilidad por cualquier daño ocasionado al vehículo rentado y el tipo de cobertura varia con cada compañía rentadora. Este es tipo más común de seguro incluido. Además de este existen: PAI, LDW, PEC, EP, PEP, entre otros, describir cada uno de ellos no es el objetivo del presente, pero si informarlo que hay distintos tipos de coberturas que Ud. puede contratar al retirar su vehículo, y por lo tanto debe estar atento al momento de recibir su auto rentado.

La situación no es tan complicada dado que Ud. solicitara el alquiler por intermedio de un profesional - que es su agente de viajes - quien conoce los distintos tipos de seguros y le indicara como desenvolverse para evitar contratiempos.

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RESERVAR ES COMPRAR?

Es una falsa creencia que Reservar es sinonimo de Comprar en lo que se refiere a Servicios Turisticos, oscilando entre aquellos que sienten que el tomar una reserva por el solo hecho de satisfacer una curiosidad reportara en una obligacion de compra que sera penada en caso de no concretarse, para pasar al otro extremo de aquellos que solicitan reservas y esperan hasta ultimo momento para concretar la compra con precios de promociones argumentando que el precio no puede variar porque hizo la reserva con suficiente anticipacion.

Segun la Real Academia Española : Reservar, Dicho de una persona: Separar o apartar algo de lo que se distribuye, reteniéndolo para sí o para entregarlo a otro. Es por demas claro, no hay adquisicion de ningun tipo.

En terminos turisticos una reserva garantiza tener los servicios solicitados o requeridos por un lapso de tiempo definido, el cual culmina con la fecha de vencimiento para efectivizar la compra, no garantiza precio, solo da la certeza de las fechas y que en las mismas los servicios seran brindados, es una condicion necesaria pero no suficiente. Aqui aparace un nuevo personaje "Vencimiento" o "Limite" que suele esta impuesto por la validez de la tarifa aerea, en otros casos por los hoteles, es una forma de establecer "el hasta aqui te espero", con la aclaracion que si los precios cambian habra que asumir esas variaciones economicas. Superado el vencimiento o limite, todas las partes quedan liberadas de sus respectivos compromisos y si aun hay interes en los servicios habra que solicitarlos nuevamente con el riesgo de no disponer lugar o un precio distinto.

Suele establecerse el pago de una seña, en terminos de pasaje aereo no tiene ningun valor ya que la unica forma de garantizar una fecha de viaje asi como su precio es con el pago total del billete aereo, en consecuencia la seña no aplica a los pasajes si es usual aplicarla para garantizar los costos de otros servicios como de hoteles, excursiones y traslados. El otro rol de la seña es obtener cobertura del pago de los gastos administrativos y penalidades en caso de cancelar los servicios segun la condicioness generales de contratacion.

¿Que hacer?

Es simple, al planear un viaje si el mismo incluye servicios de transporte aereo solicitar la "reserva" de los vuelos segun los planes tomar debida nota del costo asi como de la fecha de limite de emision (vencimiento de la reserva) y en funcion de dichos tiempos decidir la concrecion del viaje, en caso afirmativo proceder a la compra y emision de los pasajes aereos antes de la expiracion del plazo de vencimiento, en caso contrario avisar la desicion de liberar el espacio bloquedo para que otros potenciales viajeros los puedan utilizar.

En sintesis informarse debidamente y respetar los tiempos establecidos para efectuar la compra.

JFK International Airport


Entramos en los aeropuertos de Nueva York, JFK (John  Kennedy International Airport)

http://www.panynj.gov/airports/jfk.html

5 TIPS PARA ELEGIR UN BUEN HOTEL

GARDEN BY JOE CASSINI

AL FINALIZAR CADA VIAJE EN EL CUAL SE ENCUENTRE INVOLUCRADO UN SERVICIO DE HOTEL, ES INEVITABLE EL COMENTAR Y ANALIZAR LA EXPERIENCIA NO SOLO CON AMIGOS SINO CON LOS COMPAÑEROS DE ACTIVIDAD DIARIA.  ES EL TEMA DE MAYOR CONSULTA ENTRE QUIENES HAN VIAJADO Y QUIENES SE APRESTAN A VIAJAR. 

¿ES SUFICIENTE LA REFERENCIA DE QUIEN HA EXPERIMENTADO CON UNO U OTRO ESTABLECIMIENTO PARA DECIDIR? 

PUEDE SER   UNA CONDICION NECESARIA PERO NO SUFICIENTE PARA ESCOGER.  AQUI ALGUNAS HERRAMIENTAS QUE PUEDEN SERVIR DE SOPORTE,

  1.- UBICACION: REPRESENTA UNO DE LOS ELEMENTOS DE REFERENCIA MAS IMPORTANTES SINO EL MAS TRASCENDENTE  PARA DEFINIR UNA ELECCION DE HOTEL. ESTARA DETERMINADO POR LA NECESIDAD O EL DESTINO DEL ALOJAMIENTO. UN EJEMPLO SI ME ENCUENTRO EN UNA CIUDAD QUE ME CONVOCA POR MOTIVOS, COMERCIALES, CULTURALES O PROFESIONALES, LO IDEAL ES ESTAR CERCA  DE PUNTOS DE DISTRIBUCION DE TRANSPORTE URBANO, O PROXIMO AL PRINCIPAL CENTRO DE MIS ACTIVIDADES, EN CONSECUENCIA CONDICIONARA LA CATEGORIA ASI COMO CADENA HOTELERA. EN FLORENCIA ES MAS PRACTICO ESTAR EN EL CENTRO HISTORICO  DONDE ME PUEDO MOVILIZAR A PIE HACIA TODOS LOS PUNTOS DE MI INTERES CON EL CONSECUENTE AHORRO DE TIEMPO AL EVITAR TRANSPORTACIONES DE LARGO RECORRIDO.

2.- CATEGORIA + SERVICIOS: TODOS LOS CENTROS URBANOS TIENEN UN ORIGEN FUNDACIONAL CUYA ARQUITECTURA RESPONDE A TIEMPOS DE LARGA DATA, AUN LAS CIUDADES MODERNAR, CON LO CUAL LAS ESTRUCTURAS DE LOS HOTELES PRESENTAN LIMITACIONES FISICAS Y RESTRICCION DE SERVICIOS ESTO PUEDE ESTABLECER CONDICIONAMIENTOS SEGUN EL OBJETIVO DEL VIAJE, SI ES NEGOCIOS O TRAMITES EN CENTRO FINANCIERO

3.-PRECIO, PARA MUCHOS LA UNICA VARIABLEDE AJUSTE Y ELEMENTO DEMEDIDA, ESTA POSTURA PUEDE NO SOLO PROVOCAR NO SOLO UNA MALA ELECCION DE SERVICIOS INCLUSO PUEDE RESULTAR UNA AVENTURA POR DEMAS HONEROSA. LA CLAVE ES BUSCAR QUE LA RELACION COSTO/PRESTACION SEA RAZOBLE. RECUERDE HACER UNA LICITACION  NO ES LA MEJOR OPCION.

4.-MOTIVO, EL OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA ESTANCIA EN UN HOTEL O RESIDENCIA TRANSITORIA TIENE UN ROL QUE EN MUCHAS OCASIONES SE DESCUBRE TARDE, CUANDO ESTAMOS HACIENDO USO DE LOS SERVICIOS. EN FUNCION DEL PERIODO DE USO Y DE LA PERMANENCIA EN EL HOTEL ES UNA BUENA MEDIDA HACER UNA LISTA DE  NECESIDADES A CUBRIR DENTRO DE LA ESTANCIA.ESTO PERMITIRA ESTABLECER ELEMENTOS PARA QUE LA RELACION COSTO/PRESTACION SEA LA ADECUADA. 

5.-DURACION  EL PERIODO DE ESTANCIA ES UNA VARIABLE GENERALMENTE OCULTA MUY IMPORTANTE, SI ES PROLONGADA (+ 3DIAS) Y EN FUNCION DE LOS COMROMISOS TOMA UN VALOR ESPECIAL. WIFI, MESA Y ESCRITORIO ESPACIOS AMPLIOS SERVICIOS DE LAVANDERIA RAPIDO,MEDIOS DE COMUNICACION, SERVICIOS A LA HABITACION, AQUI APARECE NUEVAMENTE LA LISTA DE NECESIDADES O CHECK LIST.

TOMANDO EN CUENTA ESTOS ELEMENTOS PARA SU PROXIMO VIAJE VERA COMO MEJORA NOTORIAMENTE SU SATISFACCION CON LOS SERVICIOS RECIBIDOS ASI COMO CON PRECIO PAGADO POR LOS MISMOS.

AGRADEZCO A JOE CASSINI POR FACILITARME LA ILUSTRACION